2003-08-28 00:18:17 +00:00
< html >
< head >
< title > Documentació n de Moodle: Preguntas frecuentes (FAQ)< / title >
< link rel = "stylesheet" href = "../theme/standard/styles.php" type = "TEXT/CSS" >
< meta http-equiv = "Content-Type" content = "text/html; charset=iso-8859-1" >
< style type = "text/css" >
<!--
.question {
font-size: medium;
font-weight: bold;
font-family: "Trebuchet MS", Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif;
border: 1px dotted;
padding: 10px;
background-color: #EEEEEE;
}
.answer {
font-family: "Trebuchet MS", Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif;
font-size: medium;
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padding-left: 40px;
}
-->
< / style >
< style type = "text/css" >
<!--
.normaltext {
font-family: "Trebuchet MS", Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif;
font-size: medium;
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padding-left: 10px;
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.answercode {
font-family: "Courier New", Courier, mono;
font-size: small;
border: none;
padding-left: 60px;
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.questionlink {
font-family: "Trebuchet MS", Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif;
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padding-left: 40px;
}
-->
< / style >
< / head >
< body bgcolor = "#FFFFFF" >
< h2 > Preguntas frecuentes (FAQ)< / h2 >
< p class = "normaltext" > Esta p<> gina contiene algunas de las preguntas que se hacen
con m<> s frecuencia al instalar Moodle junto con sus respuestas. Si ha seguido
las < a href = "./?file=install.html" > instrucciones de instalació n< / a >
y todaví a tiene alg<6C> n problema, los mejor ser<65> que lea esta p<> gina.< / p >
< p class = "normaltext" > Si no obtiene su respuesta aquí , pruebe el curso
< a href = "http://moodle.org/mod/forum/index.php?id=5" target = "_top" > Using Moodle< / a > en moodle.org.
Primero busque en los foros unas pocas palabras, por si su problema ya ha sido
debatido. Si no encuentra nada, enví e su pregunta al foro adecuado -
normalmente alguien podrá ayudarle.< / p >
< p class = "normaltext" > Si ha intentado varias soluciones sin poder resolver un
problema, y usted está protegido por un cortafuegos (firewall), puede
ser aconsejable el intentar reconfigurar su cortafuegos para asegurar que no
esté bloqueando una funció n o comunicació n necesaria. Los
cortafuegos muy rara vez causan problemas en Moodle, pero son responsables alguna
que otra vez de una menor funcionalidad debido a fallos de configuració n
de sus opciones.
< p class = "normaltext" > Use esta lista para ir a la respuesta adecuada má s
abajo:< / p >
< p class = "questionlink" > < a href = "#filenotfound" > Siempre que intento acceder a
un fichero que he enviado o intento verlo, se muestra el error " File not
found" < / a > < / p >
< p class = "questionlink" > < a href = "#php" > PHP - ¿ está instalado? ¿ qué
versió n tengo?< / a > < / p >
< p class = "questionlink" > < a href = "#blankpages" > ¿ Por qué está n
todas mis pá ginas vací as?< / a > < / p >
< p class = "questionlink" > < a href = "#errorgetstring" > Mis pá ginas muestran
errores fatales como: " call to undefined function: get_string()" < / a > < / p >
< p class = "questionlink" > < a href = "#headerssent" > ¿ Por qué sigo obteniendo
mensajes de error sobre " headers already sent" ?< / a > < / p >
< p class = "questionlink" > < a href = "#failedopen" > Sigo teniendo este error: "
Failed opening required '/web/moodle/lib/setup.php' " < / a > < / p >
< p class = "questionlink" > < a href = "#quotes" > Cualquier texto con un apó strofe
(') o comillas (" ) provoca errores o aparece con una barra añ adida< / a > < / p >
< p class = "questionlink" > < a href = "#sessiontmp" > Sigo teniendo mensajes de error
sobre " session_start" < / a > < / p >
< p class = "questionlink" > < a href = "#fixdirroot" > Cuando voy a la pá gina admin,
me indica que ponga un dirroot vací o (" " )< / a > < / p >
< p class = "questionlink" > < a href = "#loginsetting" > Entro, pero en enlace de entrada
no cambia. He entrado y puedo navegar libremente< / a > < / p >
< p class = "questionlink" > < a href = "#resource1" > Cuando trato de añ adir un
material recibo mensajes de error< / a > < / p >
< p class = "questionlink" > < a href = "#noadmin" > Durante el proceso de configuració n
inicial, ¡ nunca se me pide que cree una cuenta de administrador!< / a > < / p >
< p class = "questionlink" > < a href = "#nologin" > No hay forma de que entre - me quedo
colgado en la pá gina de entrada< / a > < / p >
< p class = "questionlink" > < a href = "#backup" > ¿ Có mo hago una copia de
respaldo de mi Moodle?< / a > < / p >
< p class = "questionlink" > < a href = "#locale" > ¿ Por qué no muestra mi
Moodle la fecha y la hora correctamente?< / a > < / p >
< p class = "questionlink" > < a href = "#cron" > No se enví an copias de los mensajes
de mis foros por correo electró nico< / a > < / p >
< p class = "questionlink" > < / p >
< h3 class = "question" > < a name = "filenotfound" > < / a > Siempre que intento acceder a
un fichero que he enviado o intento verlo, se muestra el error " File not
found" < / h3 >
< p class = "answer" > Por ejemplo: " No encontrado: La direcció n solicitada
/moodle/file.php/2/myfile.jpg no se encuentra en este servidor" (" Not
Found: The requested URL /moodle/file.php/2/myfile.jpg was not found on this
server" ).< / p >
< p class = "answer" > Su servidor web tiene que ser configurado para permitir que
la parte de la direcció n (URL) posterior al nombre del script pase directamente
al script. Esta es la situació n habitual en Apache1, pero normalmente
está desabilitada en Apache 2. Para activarla, añ ada esta lí nea
a su httpd.conf, o a un archivo .htaccess en su directorio local (consulte la
< a href = "./?file=install.html#webserver" > Documentació n de instalació n< / a >
para má s detalles):< / p >
< p class = "answercode" > < b > AcceptPathInfo< / b > on< / p >
< p class = "answer" > Dese cuenta de que esto SÓ LO funcionará con versiones
de Apache 2.x.< / p >
< p class = "answer" > Si no está usando Apache 2 y aú n así tiene
este problema (improbable), entonces puede hacer que Moodle utilice un mé todo
alternativo. Las desventajas de hacer esto son que sus usuarios notará n
una ligera pé rdida de rendimiento y que usted no podrá usar enlaces
relativos entre recursos HTML.< / p >
< p class = "answer" > Para usar este mé todo alternativo: entre como Admin,
vaya a la pá gina " Configuració n general" y cambie la
opció n " < strong > slasharguments< / strong > " . Ahora deberí a
poder acceder a sus archivos enviados.< / p >
< h4 class = "question" > < a name = "php" > < / a > PHP - ¿ está instalado? ¿ qué
versió n tengo?< / h4 >
< p class = "answer" > Cree un nuevo archivo en su sitio web llamado info.php, conteniendo
el siguiente texto, y acceda a é ste desde su navegador:< / p >
< p class = "answercode" > < ?PHP phpinfo() ?> < / p >
< p class = "answer" > Si no ocurre nada, entonces no tiene PHP instalado. Consulte
la documentació n de instalació n para localizar infomació n
sobre có mo descargarlo en su ordenador/computadora.< / p >
< p class = "answer" > < / p >
< h4 class = "question" > < a name = "blankpages" > < / a > ¿ Por qué está n
todas mis pá ginas vací as? < / h4 >
< p class = "answer" > Compruebe la variable " dirroot" en su config.php.
Debe usar rutas completas y absolutas, por ejemplo:< / p >
< p class = "answercode" > $CFG->dirroot = "d:\inetpub\sites\www.susitio.com\web\moodle";< / p >
< p > < / p >
< p class = "answer" > Para la plataforma Redhat Linux consulte: < a href = "http://moodle.org/doc/?file=installamp.html" > Redhat
Linux< / a > < / p >
< p > < / p >
< h4 class = "question" > < a name = "errorgetstring" > < / a > Mis pá ginas muestran
errores fatales como: " call to undefined function: get_string()" < / h4 >
< p class = "answer" > Si ve errores como:< / p >
< p class = "answercode" > Parse error: parse error, unexpected T_VARIABLE in c:\program
files\easyphp\www\moodle\config.php on line 94 < br >
Fatal error: Call to undefined function: get_string() in c:\program files\easyphp\www\moodle\mod\resource\lib.php
on line 11< / p >
< p class = "answer" > entonces es probable que haya dejado un punto y coma (;) o comilla
(') en su config.php (anterior a la lí nea 94)< / p >
< p class = "answer" > Otra razó n podrí a ser que haya abierto el archivo
config.php en un programa como puede ser Word para editarlo, y lo haya guardado
como una pá gina web HTML, en vez de có mo un fichero de texto adecuado.< / p >
< p class = "answer" > < / p >
< h4 class = "question" > < a name = "headerssent" > < / a > ¿ Por qué sigo obteniendo
mensajes de error sobre " headers already sent" ?< / h4 >
< p class = "answer" > Si ver errores de este estilo:< / p >
< p class = "answercode" > Warning: Cannot add header information - headers already
sent by (output started at /webs/moodle/config.php:87) in /webs/moodle/lib/moodlelib.php
on line 1322 < / p >
< p class = "answercode" > Warning: Cannot add header information - headers already
sent by (output started at /webs/moodle/config.php:87) in /webs/moodle/lib/moodlelib.php
on line 1323 < / p >
< p class = "answercode" > Warning: Cannot add header information - headers already
sent by (output started at /webs/moodle/config.php:87) in /webs/moodle/login/index.php
on line 54 < / p >
< p class = "answer" > Tiene lí neas vací as o espacios despué s
de el " ?> " final en su archivo config.php. A veces los editores
de texto los añ aden - por ejemplo el Bloc de Notas de Windows - así
que puede que tenga que probar otro editor de texto para quitar del todo estos
espacios o lí neas vací as.< / p >
< p class = "answer" > < / p >
< h4 class = "question" > < a name = "failedopen" > < / a > Sigo teniendo este error: "
Failed opening required '/web/moodle/lib/setup.php' " < / h4 >
< p class = "answer" > En su config.php, la opció n que usa para la variable
" dirroot" debe ser la < strong > ruta completa desde la raí z del
disco duro de su servidor< / strong > .< / p >
< p class = "answer" > A veces la gente usa la ruta de su directorio personal, o la
relativa a la raí z del directorio del servidor web.< / p >
< p class = "answer" > < / p >
< h4 class = "question" > < a name = "quotes" id = "quotes" > < / a > Cualquier texto con un apó strofe
(') o comillas (" ) provoca errores o aparece con una barra añ adida< / h4 >
< p class = "answer" > Los problemas causados por los apó strofes son causados
por opciones incorrectas de " magic quotes" . Moodle necesita las siguientes
opciones (que normalmente está n puestas por defecto):< / p >
< p class = "answercode" > magic_quotes_gpc = On< br >
magic_quotes_runtime = Off< / p >
< p class = "answer" > Consulte la secció n sobre < a href = "./?file=install.html#webserver" > configuració n
del servidor web< / a > en la documentació n de instalació n para má s
detalles.< / p >
< p class = "answer" > < / p >
< h4 class = "question" > < a name = "sessiontmp" > < / a > Sigo teniendo mensajes de error
sobre " session_start" < / h4 >
< p class = "answer" > Si ve errores de este estilo:< / p >
< p class = "answercode" > Warning: session_start() [function.session-start]: open(/tmp\sess_d40f380d37d431fc1516e9a895ad9ce0, O_RDWR) failed: No such file or directory (2) in G:\web\moodle\lib\setup.php on line 123< / p >
< p class = "answercode" > Warning: session_start() [function.session-start]: open(/tmp\sess_d40f380d37d431fc1516e9a895ad9ce0, O_RDWR) failed: No such file or directory (2) in G:\web\moodle\lib\setup.php on line 123< / p >
< p class = "answercode" > Warning: session_start() [function.session-start]: Cannot send session cache limiter - headers already sent (output started at G:\web\moodle\lib\setup.php:1) in G:\web\moodle\lib\setup.php on line 123< / p >
< p class = "answer" > ... está n todos relacionados con el hecho de que PHP
no puede guardar los archivos de " sesió n" en su disco duro
(en un directorio denominado /tmp). Normalmente la razó n is que uste
no TIENE un directorio llamado /tmp en su ordenador/computadora. Es el tí pico
caso de las instalaciones Windows.
< p class = "answer" > La solució n es arreglar la opció n de PHP para
que esta ruta apunte a un directorio real. Puede hacer esto en su archivo php.ini.< / p >
< p class = "answercode" > session.save_path = C:\temp< / p >
< p class = "answer" > o tambié n en un archivo .htaccess en su directorio moodle
principal:< / p >
< p class = "answercode" > php_value session.save_path "/home/moodle/sessions"< / p >
< p class = "answercode" > < / p >
< h4 class = "question" > < a name = "fixdirroot" > < / a > Cuando voy a la pá gina admin,
me indica que ponga un dirroot vací o (" " )< / h4 >
< p class = "answer" > Si ve errores como é ste en Moodle 1.0.9:< / p >
< table class = generalbox cellspacing = 0 cellpadding = 5 align = center border = 0 >
< tbody >
< tr >
< td bgcolor = #ffbbbb > Please fix your settings in config.php:
< p > You have:
< p > $CFG-> dirroot = "/home/users/fred/public_html/moodle";
< p > but it should be:
< p > $CFG-> dirroot = "";< / p > < / td > < / tr > < / tbody > < / table >
< p class = "answer" > entonces ha encontrado un pequeñ o fallo que ocurre en
algunos servidores. El problema está en el mecanismo de comprobació n
de errores, no en su ruta. Para arreglarlo, encuentre esta lí nea (lí nea
66) en el archivo admin/index.php:< / p >
< p class = "answercode" > if ($dirroot != $CFG->dirroot) {< / p >
< p class = "answer" > y cá mbiela por esta otra:< / p >
< p class = "answercode" > if (!empty($dirroot) and $dirroot != $CFG->dirroot) {< / p >
< p class = "answercode" > < / p >
< h4 class = "question" > < a name = "loginsetting" > < / a > Entro, pero en enlace de entrada
no cambia. He entrado y puedo navegar libremente< / h4 >
< p class = "answer" > Asegú rese de que la direcció n (URL) de su opció n
$CFG->wwwroot es exactamente la misma que la que realmente está usando
para acceder a Moodle.< / p >
< p class = "answer" > < / p >
< h4 class = "question" > < a name = "resource1" > < / a > Cuando trato de añ adir un
material recibo mensajes de error< / h4 >
< p class = "answer" > Suponiendo que está usando Apache, entonces es bastante
probable que la opció n $CFG->wwwroot en su config.php sea diferente de
la direcció n (URL) real con la que accede a Moodle. Pruebe tambié n
a desactivar " < strong > secureforms< / strong > " en las opciones de administració n.< / p >
< p class = "answer" > < / p >
< h4 class = "question" > < a name = "noadmin" > < / a > Durante el proceso de configuració n
inicial, ¡ nunca se me pide que cree una cuenta de administrador!< / h4 >
< p class = "answer" > Es un fallo conocido en las versiones de Moodle hasta la 1.0.9,
está arreglado en el có digo principal y la versió n 1.1.< / p >
< p class = "answer" > No afecta a toda la gente, tan só lo ocurre cuando la
persona que instala Moodle tiene una " cookie" en su navegador de otro
programa en el mismo sitio, llamada " user" , " admin" o " teacher" .< / p >
< p class = "answer" > Se puede arreglar rá pidamente borrando esas " cookies"
de su navegador antes de instalar Moodle, usando un navegador diferente, o editando
el archivo moode/admin/user.php y añ adiento estas lí neas al principio:< / p >
< p class = "answercode" > unset($user);< br / > unset($admin);< br / > unset($teacher);< / p >
< p class = "answer" > Tras haber arreglado el fallo de alguna de estas formas, podrí a
ser una buena idea borrar todas las tablas de su base de datos e instalar de
nuevo todo desde cero.< / p >
< p class = "answer" > < / p >
< h4 class = "question" > < a name = "nologin" > < / a > No hay forma de que entre - me quedo
colgado en la pá gina de entrada< / h4 >
< p class = "answer" > La causa má s comú n de é sto es que su propio
ordenador/computadora (no su servidor Moodle) tiene un contafuegos (firewall)
que está eliminando la informació n de referencia (referrer) del
navegador.< / p >
< p class = "answer" > Se puede evitar que esto vuelva a sucederle a nadie que use
su servidor editando la pá gina de configuració n de Moodle y cambiando
la variable " < strong > secureforms< / strong > " a " No" .< / p >
< p class = "answer" > Otra posible causa de este problema es que las sesiones no esté n
bien configuradas en el servidor. Puede comprobarlo ejecutando el script http://suservidor/moodle/lib/session-test.php.< / p >
< p class = "answer" > < / p >
< h4 class = "question" > < a name = "backup" > < / a > ¿ Có mo hago una copia de
respaldo de mi Moodle?< / h4 >
< p class = "answer" > Hay dos cosas principales de las que necesitará hacer
una copia: la base de datos y los ficheros enviados. Los scripts de Moodle por
si mismos son menos importantes, ya que siempre puede descargar una copia nueva
si le hace falta.< / p >
< p class = "answer" > Hay muchas formas de hacer tales copias de respaldo. É ste
es un borrador de un pequeñ o script que puede ejecutar en Unix para hacer
copias de respaldo de la base de datos (es una buena idea ejecutar un script
de este tipo diariamente con una tarea de " cron" ).< / p >
< p class = "answercode" > cd /my/backup/directory< / p >
< p class = "answercode" > mv moodle-database.sql.gz moodle-database-old.sql.gz< / p >
< p class = "answercode" > mysqldump -h example.com -u myusername --password=mypassword -C -Q -e -a mydatabasename > moodle-database.sql< / p >
< p class = "answercode" > gzip moodle-database.sql< / p >
< p class = "answer" > Para los archivos, puede usar rsync regularmente para copiar
só lo los archivos cambiados a otro servidor:< / p >
< p class = "answercode" > rsync -auvtz --delete -e ssh mysshusername@example.com:/my/server/directory
/my/backup/directory/< / p >
< p class = "answercode" > < / p >
< h4 class = "question" > < a name = "locale" > < / a > ¿ Por qué no muestra mi
Moodle la fecha y la hora correctamente?< / h4 >
< p class = "answer" > Cada idioma necesita un có digo de lenguage especí fico
(llamado có digo local o " locale code" ) para hacer que las fechas
se muestren correctamente. Los paquetes de idioma contienen los có digos
está ndar por defecto, pero a veces é stos no funcionan en los servidores
Windows.< / p >
< p class = "answer" > Puede encontrar los có digos locales correctos para Windows
en estas dos pá ginas: < a href = "http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en-us/vclib/html/_crt_language_strings.asp" target = "_blank" > Có digos
de idioma< / a > y < a href = "http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en-us/vclib/html/_crt_country_strings.asp" target = "_blank" > Có digos
de paí s/regió n< / a > (por ejemplo " esp_esp" para Españ ol).< / p >
< p class = "answer" > Estos nuevos có digos locales pueden ser introducidos
en la pá gina Admin -> Configuració n -> Configuració n
general, donde anulan a los correspondientes del idioma actualmente elegido.< / p >
< p class = "answer" > < / p >
< h4 class = "question" > < a name = "cron" > < / a > No se enví an copias de los mensajes
de mis foros por correo electró nico< / h4 >
< p class = "answer" > Debe configurar " cron" correctamente si quiere que
Moodle enví e automá ticamente mensajes de correo electró nico
de los foros, diarios, tareas, etc. Este mismo proceso tambié n realiza
varias tareas de limpieza tales como borrar usuarios antiguos sin confirmar,
dar de baja a alumnos antiguos y otras tareas por el estilo.< / p >
< p class = "answer" > Bá sicamente, necesita configurara un proceso que regularmente
ejecute el script http://susitio/admin/cron.php. Consulte < a href = "./?file=install.html#cron" > la
secció n sobre " cron" en la Documentació n de instalació n< / a > .< / p >
< h2 > < / h2 >
< h2 > < / h2 >
< hr >
< p align = "center" class = "normaltext" > < a href = 'mailto:ma%72%74in@%6d%6fo%64%6c%65.o%72g' title = 'martin@moodle.org' > Proponga
una nueva FAQ< / a > (¡ incluya la respuesta!)< / p >
< hr >
< p align = "right" > < strong > < em > Gracias a John Eyre por ayudar a mantener esta FAQ.< / em > < / strong > < / p >
< p align = "CENTER" > < font size = "1" > < a href = "." target = "_top" > Documentació n
de Moodle< / a > < / font > < / p >
< p align = "CENTER" > < font size = "1" > Version: $Id: faq.html,v 1.6 2003/03/30 13:54:28
moodler Exp $< / font > < / p >
< / body >
< / html >
