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# Troubleshooting (MSET9)
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Esta página oferece conselhos de solução de problemas para problemas com as páginas "Instalando boot9strap (MSET9)", "Instalando boot9strap (MSET9 CLI)" e "Instalando boot9strap (MSET9 Play Store)". If you are unable to solve your issue with the advice on this page, please join [Nintendo Homebrew on Discord](https://discord.gg/MWxPgEp) and describe your issue, including what you have already tried.
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## MSET9 (aplicativo / script)
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:::details Python 3 não está instalado
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O Python não está instalado no computador que você está usando. Baixe-o do [site do Python](https://www.python.org/downloads/), clique duas vezes no instalador e siga as instruções para instalar o Python. Quando o Python estiver instalado, tente novamente.
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:::
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:::details ModuleNotFoundError: No module named 'pyfatfs'
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O módulo pyfatfs, necessário para usar o instalador MSET9 no macOS, não está instalado no seu computador.
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1. Abra uma janela de Terminal separada
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2. Digite `python3 -m pip install pyfatfs`, depois pressione Enter
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3. Comece novamente da [Seção I Passo 3](installing-boot9strap-\(mset9-cli\)#section-i---prep-work)
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:::
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:::details HOME Menu extdata: Missing!
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Por favor, ligue seu console com o seu cartão SD inserido e, em seguida, verifique o status de MSET9 novamente.
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Se isso não funcionar, seu cartão SD precisa ser formatado:
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1. Copie tudo do cartão SD para seu PC
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2. Formate o cartão SD ([Windows](formatting-sd-\(windows\)), [Linux](formatting-sd-\(linux\)), [macOS](formatting-sd-\(mac\)))
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3. Copie tudo de volta
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4. Comece novamente da [Seção I Passo 7](installing-boot9strap-\(mset9-cli\)#section-i---prep-work)
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:::
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:::details Mii Maker extdata: Missing!
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Dados do Mii Maker não foram encontrados no cartão SD. Por favor, ligue seu console com o seu cartão SD inserido, inicie o Mii Maker, então verifique o status de MSET9 novamente.
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Se isso não funcionar, seu cartão SD precisa ser formatado:
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1. Copie tudo do cartão SD para seu PC
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2. Formate o cartão SD ([Windows](formatting-sd-\(windows\)), [Linux](formatting-sd-\(linux\)), [macOS](formatting-sd-\(mac\)))
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3. Copie tudo de volta
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4. Comece novamente da [Seção I Passo 8](installing-boot9strap-\(mset9-cli\)#section-i---prep-work).
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:::
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:::details Title database: Not initialized!
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Certifique-se que você reiniciou o banco de dados.
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- Desligue seu console com o cartão SD inserido
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- Inicie as Configurações do Sistema e navegue para `Gerenciador de Dados` -> `Nintendo 3DS` -> `Software` -> Apagar ([imagem](/images/screenshots/database-reset.jpg))
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- Isso não irá apagar nenhum dos seus dados
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- Se você receber uma mensagem para reiniciar, após reiniciar, desligue seu console e comece novamente a partir de [Seção I Etapa 14](installing-boot9strap-\(mset9-cli\)#section-i---prep-work)
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Se você _não_ receber uma mensagem de redefinição, seu cartão SD precisa ser formatado:
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1. Copie tudo do cartão SD para seu PC
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2. Formate o cartão SD ([Windows](formatting-sd-\(windows\)), [Linux](formatting-sd-\(linux\)), [macOS](formatting-sd-\(mac\)))
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3. Copie tudo de volta
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<!--@include: ./_include/mset9-chorus.md -->
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1. Digite o número correspondente ao modelo do seu console e a versão, então pressione Enter
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2. Digite `2` e pressione enter para verificar o status do MSET9
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- Isso irá criar as databases fictícias novamente
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3. Feche a janela de script do MSET9
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4. Comece novamente da [Seção I Etapa 12](installing-boot9strap-\(mset9-cli\)#section-i---prep-work).
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:::
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:::: details Error 01: Couldn't find Nintendo 3DS folder
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Você não está executando o MSET9 na raiz do cartão SD, ou o cartão SD está sem a pasta Nintendo 3DS.
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Lembre-se, seu cartão SD deve ficar assim:
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::: info
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:::
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Se o layout do seu cartão SD estiver correto, então o cartão SD provavelmente não está sendo lido pelo seu console e precisa ser formatado:
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1. Copie tudo do cartão SD para seu PC
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2. Formate o cartão SD ([Windows](formatting-sd-\(windows\)), [Linux](formatting-sd-\(linux\)), [macOS](formatting-sd-\(mac\)))
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3. Copie tudo de volta
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4. Comece novamente do início da [Seção I](installing-boot9strap-\(mset9-cli\)#section-i---prep-work)
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::::
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:::details Error 02: Your SD is write protected
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A proteção contra gravação está ativada neste cartão SD. Se você está usando um cartão SD completo, certifique-se de que a alavanca está [para cima](/images/sdlock.png). Caso contrário, tente ejetar e reinserir seu cartão SD.
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:::
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:::details Error 04: You don't have 1 ID0, you have (#)!
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Você tem múltiplas pastas ID0. Para determinar a pasta correta, siga estas instruções:
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1. Renomeie a pasta `Nintendo 3DS` para `BACKUP_Nintendo 3DS`
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2. Reinsira o cartão SD no seu console
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3. Ligue o seu console
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4. Espere o console gerar os dados do cartão SD
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- Seus aplicativos terão desaparecido. Isto é normal e será resolvido em breve
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5. Desligue seu console
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6. Insira o cartão SD no seu computador
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7. Vá até a pasta `Nintendo 3DS` no seu cartão SD
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8. Anote os primeiros caractéres da pasta que você ver
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- Este é seu verdadeiro ID0, o qual manteremos na pasta Nintendo 3DS verdadeira
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9. Remova o ID0 da pasta `Nintendo 3DS` atual
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10. Mova a pasta do verdadeiro ID0 da pasta `BACKUP_Nintendo 3DS` para a pasta `Nintendo 3DS`
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11. Se existir, mova a pasta `Private` da pasta `BACKUP_Nintendo 3DS` para a pasta `Nintendo 3DS`
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Assim que você tiver feito isso, continue da [Seção I Passo 3](installing-boot9strap-\(mset9-cli\)#section-i---prep-work).
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:::
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:::: details Error 05: You don't have 1 ID1, you have (#)!
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<!--@include: ./_include/id1-check.md -->
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::::
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:::details Error 06: You need at least 16MB free
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Seu cartão SD não possui espaço suficiente para acionar o MSET9. Libere um pouco de espaço e tente novamente.
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No final deste guia, você precisará de pelo menos 1,3GB para fazer um backup da NAND, então é melhor liberar pelo menos isso.
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:::
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:::details Error 07: One or more files are missing or malformed!
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Um ou mais arquivos que o MSET9 precisa executar estão ausentes ou corrompidos. Baixe novamente o [Release `.zip` do MSET9](https://github.com/hacks-guide/MSET9/releases/latest) e extraia-o para a raiz do seu cartão SD, substituindo todos os arquivos existentes, então tente novamente.
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:::
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:::: details Error 18: Windows Locale Settings are broken!
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<!--@include: ./_include/winerror234.md -->
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::::
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## MSET9 (exploit)
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:::details Tela vermelha após reinserir o cartão SD (Seção II Passo 11)
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Talvez você esteja sem o `SafeB9S.bin` na raiz do seu cartão SD, ou o arquivo pode estar corrompido. Copie-o do `.zip` do MSET9, substituindo quaisquer arquivos existentes, depois siga essas instruções para remover o arquivo de ativação:
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1. Força o desligamento do seu console segurando o botão POWER por 20 segundos
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2. Insira o cartão SD no seu computador
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<!--@include: ./_include/mset9-chorus.md -->
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1. Digite o número correspondente ao modelo do seu console e a versão, então pressione Enter
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- O estado atual deve exibir [Injected](/images/screenshots/mset9/mset9-injected.png)
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- Se você já removeu o arquivo de ativação (ou nunca o injetou), o estado atual irá mostrar [Ready](/images/screenshots/mset9/mset9-ready.png), e você pode [tentar a Seção II novamente](installing-boot9strap-\(mset9-cli\)#section-ii---mset9)
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2. Digite `4` e pressione Enter
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3. Assim que a janela disser "Removed trigger file", digite `0` e depois pressione Enter
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4. Reinsira o cartão SD no seu console
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5. Ligue o seu console
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6. Retorne à [Seção II Passo 1](installing-boot9strap-\(mset9-cli\)#section-ii---mset9)
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Alternativamente, seu cartão SD pode estar sem a formatação apropriada ou mal particionado. Depois de remover o arquivo de ativação, formate-o:
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1. Copie tudo do cartão SD para seu PC
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2. Formate o cartão SD ([Windows](formatting-sd-\(windows\)), [Linux](formatting-sd-\(linux\)), [macOS](formatting-sd-\(mac\)))
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3. Copie tudo de volta
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4. Comece novamente da [Seção II Etapa 1](installing-boot9strap-\(mset9-cli\)#section-ii---mset9)
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:::
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:::details Configuração do Console carregando infinitamente após reinserir o cartão SD
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Você provavelmente fez algo diferente das instruções do MSET9, selecionou o modelo/versão errado, ou seu cartão SD precisa ser formatado. Certifique-se de estar escolhendo o [modelo](/images/3dsmodels.png) e a versão de firmware corretos ao abrir o script.
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Siga estas instruções para remover o arquivo de ativação e tentar novamente a Seção II:
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1. Força o desligamento do seu console segurando o botão POWER por 20 segundos
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2. Insira o cartão SD no seu computador
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<!--@include: ./_include/mset9-chorus.md -->
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1. Digite o número correspondente ao modelo do seu console e a versão, então pressione Enter
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- O estado atual deve exibir [Injected](/images/screenshots/mset9/mset9-injected.png)
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- Se você já removeu o arquivo de ativação (ou não o injetou), o estado atual irá mostrar [Ready](/images/screenshots/mset9/mset9-ready.png), e você está pronto para tentar a Seção II novamente
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2. Digite `4` e pressione Enter
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3. Assim que a janela disser "Removed trigger file", digite `0` e depois pressione Enter
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4. Reinsira o cartão SD no seu console
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5. Ligue o seu console
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6. Retorne à [Seção II Passo 1](installing-boot9strap-\(mset9-cli\)#section-ii---mset9)
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Se você continuar tendo este problema e tem certeza que fez tudo corretamente, certifique-se de que o arquivo de ativação foi removido e formate seu cartão SD:
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1. Copie tudo do cartão SD para seu PC
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2. Formate o cartão SD ([Windows](formatting-sd-\(windows\)), [Linux](formatting-sd-\(linux\)), [macOS](formatting-sd-\(mac\)))
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3. Copie tudo de volta
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4. Comece novamente da [Seção II Etapa 1](installing-boot9strap-\(mset9-cli\)#section-ii---mset9)
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:::
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:::details Erro "An exception ocurred" após acionar MSET9
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Isso provavelmente indica que você já possui custom firmware. Você deve [checar por CFW](checking-for-cfw).
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## Problemas com o SafeB9SInstaller
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<!--@include: ./_include/troubleshooting-sb9si-bin.md -->
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<!--@include: ./_include/troubleshooting-sb9si-common.md -->
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<!--@include: ./_include/troubleshooting-get-help-common.md -->
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::: tip
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Voltar para [Instalando boot9strap (MSET9 CLI)](installing-boot9strap-\(mset9-cli\))
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::: tip
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Voltar para [Instalando boot9strap (MSET9 Play Store)](installing-boot9strap-\(mset9-play-store\))
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<!--@include: ./_include/troubleshooting-return.md -->
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